网站现状
　　目前我国中小企业创造的最终产品和服务的价值已占国内生产总值的58.5%，生产的商品占社会销售额的59%，上缴的税收占48.2%.但由于中小企业普遍存在规模小、人才缺乏、资金不足、信息获取能力弱等问题。在信息化建设方面，存在着投入不足、专业人才缺乏、信息技术应用水平低对信息化的认识和重视不够等问题，如目前81%的中小企业只配有5名以下的IT技术人员。从对实施信息化的满意度看，只有32.5%的中小企业对实施信息化的成果表示满意。

     原因探析
　　中小企业信息化的满意度如此之低，Matadors以为可以从两个角度去深入探究：

    从客户的角度来讲
　　中小企业内部人员的信息化的基础比起大公司有一定的差距，还有中小企业往往没有大公司那样有规范的工作流程。这两个因素导致了中小企业的信息化的需求变动反复比较多， 中小企业的信息化工作(比如OA项目)往往规划性、前瞻性、全面性要差些，部分提的需求等到完全照此开发完成之后，往往内部又被否定或者执行不下去。 这样一来，中小企业的信息化项目做起来的时候来一点不比大公司的项目省力多少。

  从厂商的角度来讲
　　中小企业信息化的市场前景的广阔毋庸置疑，但同时中小企业信息化的蛋糕可不大好啃，对于单个客户的投入产出比的角度来讲，厂商用crm软件分析也好，自己的判断也好，很容易得出中小客户的价值远低于大客户，所以一般宁可多服务于大客户，在服务人员紧张的情况下，宁可得罪小客户。这样也导致了只有32.5%的中小企业对实施信息化的成果表示满意。

　　这样就出现了一种很普遍的现象：中小企业用户不满意，厂商也不满意。于是厂商把精力更多的投放在大客户上，软件的定位也定在这上面。这个时候就会发现这个软件如果用到中小企业上客户化的成本更高，厂商更不愿意精力投入了，从而形成了恶性循环。

　　解决之道
　　随着技术的发展，如今网络营销已在国外遍地开花。这样一种新的模式为国外的中小企业所热衷，同时性价比高的特点也打动了一些大企业，使他们能够更专注于核心业务。

　　网络营销使得各项成本都大大降低，而服务却能做的更好，网络营销如何让马儿跑得快，又几乎不吃草?如何让横亘在厂商和用户之间的成本大山轰然倒塌呢?